Garantierichtlinie

Bei Shield Defence Solution sind wir stolz auf die Haltbarkeit und Zuverlässigkeit unserer Rüstung. Wir unterstützen unsere Produkte mit einer 10-Jahres-Eingeschränkten Garantie, um Ihre Gemütsruhe zu gewährleisten.

✅ Was ist abgedeckt:

Unsere Garantie deckt alle Herstellungsmängel in Materialien oder Verarbeitung für einen Zeitraum von 10 Jahren ab dem Kaufdatum ab:

  • Harte ballistische Platten
  • Weiche Rüstungseinsätze
  • Taktische Rüstungsträger
  • Schusssichere Westen Wenn Ihr Produkt bei normalem Gebrauch aufgrund von Herstellungsproblemen ausfällt, reparieren oder ersetzen wir es — ohne Umstände, ohne Ausreden.

❌ Was nicht abgedeckt ist:

Diese Garantie deckt nicht ab:

  • Normale Abnutzung
  • Missbrauch oder Vernachlässigung
  • Unsachgemäße Lagerung oder Wartung
  • Nicht autorisierte Modifikationen
  • Schäden durch Unfälle, Feuer oder Kriegshandlungen

🔄 Ersatzprozess:

  1. Kontaktieren Sie unser Supportteam mit Kaufnachweis und Fotos/Videos des Defekts.
  2. Wir prüfen und versenden im Erfolgsfall eine Ersatzeinheit kostenfrei.
  3. In einigen Fällen benötigen wir möglicherweise die Rücksendung des Originalartikels zur Inspektion.

🕒 Bearbeitungszeit:

Wir bearbeiten die meisten Garantieansprüche innerhalb von 7–10 Werktagen nach Erhalt Ihrer Informationen.

📩 Kontakt:

Um einen Anspruch zu starten, schreiben Sie uns eine E-Mail an: support@shielddefencesolution.com oder nutzen Sie den Live-Chat am unteren Seitenrand.