AGB

I. Definitionen

  • Kunde – eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine organisatorische Einheit ohne Rechtsfähigkeit (der durch besondere Vorschriften Rechtsfähigkeit verliehen wird), die über den Shop eine Bestellung aufgibt.
  • Verbraucher – gemäß Art. 22[1] des Bürgerlichen Gesetzbuchs eine natürliche Person, die mit einem Unternehmer ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang steht, sowie ein Unternehmer mit Verbraucherrechten.
  • Unternehmer mit Verbraucherrechten – eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der unmittelbar mit ihrer gewerblichen Tätigkeit zusammenhängt, wobei der Vertragsinhalt darauf hinweist, dass dieser Vertrag für die Person keinen beruflichen Charakter hat.
  • Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) – das Gesetz vom 23. April 1964 (Gesetzblatt Nr. 16, Artikel 93, in der jeweils geltenden Fassung).
  • Allgemeine Geschäftsbedingungen – diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die die allgemeinen Verkaufsbedingungen und die Regeln für die Erbringung elektronischer Dienstleistungen über den Onlineshop https://shielddefencesolution.com/ definieren.
  • Shield Defence Solutions – der Onlineshop unter https://shielddefencesolution.com/, über den der Kunde Bestellungen aufgeben kann.
  • Waren – die im Onlineshop angebotenen Produkte und Dienstleistungen.
  • Kaufvertrag – ein Kaufvertrag im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuchs, der zwischen dem Onlineshop Shield Defence Solutions und dem Kunden über die Webseite des Shops abgeschlossen wird.
  • Verbraucherrechterichtlinie – das Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Gesetzblatt 2014, Artikel 827, in der jeweils geltenden Fassung).
  • Gesetz über elektronische Dienstleistungen – das Gesetz vom 18. Juli 2002 über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen (Gesetzblatt Nr. 144, Artikel 1204, in der jeweils geltenden Fassung).
  • Bestellung – die Willenserklärung des Kunden, die unmittelbar auf den Abschluss eines Kaufvertrags gerichtet ist, insbesondere mit Angabe der Art und Menge der Waren.

II. Allgemeine Bestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Regeln für die Nutzung des Onlineshops unter https://shielddefencesolution.com fest.

Dieses Dokument ist die in Art. 8 des Gesetzes über elektronische Dienstleistungen genannte Verordnung.

Der Shop wird betrieben von:

Milestone Technology Limited
Flat C, 6/F., The Aegean, 2 Tsing Fat Street,
Hong Kong SAR, New Territories
E-Mail: contact@shielddefencesolution.com
Telefonnummer: +48 572 126 494

Dieses Dokument regelt:

  • Regeln für Registrierung und Nutzung eines Kundenkontos;
  • Bedingungen für die elektronische Bestellung;
  • Regeln für den Abschluss von Kaufverträgen;
  • Verfahren für die Bearbeitung von Reklamationen.

Für die Nutzung der Webseite benötigen Sie einen Computer mit OSX oder Windows XP/7/8 oder neuer sowie einen modernen Webbrowser (Safari, Firefox, Chrome, IE 2012+), mit aktiviertem Cookies.

Der Shop kann den Zugang für Personen unter 18 Jahren einschränken.

Sie können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit im PDF-Format mit Adobe Reader oder ähnlichen Programmen anzeigen, herunterladen und ausdrucken.

III. Regeln für die Nutzung des Onlineshops

  • Registrierung: Freiwillig. Kunden können Bestellungen auch ohne Registrierung aufgeben. Die Registrierung erfordert die Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Angabe notwendiger personenbezogener Daten.
  • Zugangsbeschränkungen: Shield Defence Solutions kann den Zugang bei Verstößen gegen die AGB einschränken oder entziehen:
    • Angabe falscher oder veralteter Daten
    • Verletzung der Persönlichkeitsrechte anderer
    • Verhalten gegen Gesetze, Internetnormen oder den Ruf des Shops
  • Sicherheitsmaßnahmen: Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um unbefugten Zugriff und Datenmanipulation zu verhindern.
  • Pflichten des Kunden:
    • Die Nutzung erfolgt im Einklang mit polnischem Recht und Internet-Etikette
    • Keine Übermittlung rechtswidriger Inhalte
    • Keine Störung der Shop-Funktionalität
    • Kein Spam
    • Keine Belästigung anderer Nutzer
    • Inhalte nur für den persönlichen Gebrauch verwenden

IV. Verfahren zum Abschluss eines Kaufvertrags

  • Waren auswählen: Artikel in den Warenkorb legen
  • Bestellung aufgeben: Daten können bis zur endgültigen Bestätigung bearbeitet werden
  • Bestellübersicht: Enthält Beschreibung, Preis und Kosten
  • Bestellung abschließen: AGB akzeptieren, Daten eingeben und bestätigen
  • Einladung zum Vertragsschluss: Die Bestellinformationen sind eine Einladung. Der Vertrag kommt erst mit der Bestätigungs-E-Mail zustande.
  • Sprache: Englisch
  • Aufbewahrung von Unterlagen: Bestelldetails und die AGB werden per E-Mail gesendet; frühere Bestellungen sind in Ihrem Konto sichtbar

V. Lieferung

  • Liefergebiet: Weltweiter Versand möglich
  • Liefermöglichkeiten:
    • Kurierservices (z.B. UPS, DHL, FedEx)
    • Paketstationen (wo verfügbar)
  • Lieferkosten:
    • Rest der Welt: Berechnung an der Kasse basierend auf Zielort und Kurierpreisen
  • Lieferzeit:
    • Polen: bis zu 3 Werktage, abhängig von der Zahlungsmethode
    • Europäische Union: 3–10 Werktage
    • Rest der Welt: in der Regel 7–14 Werktage, je nach Zielort
  • Schäden während des Transports:
    • Bei Verbrauchern trägt der Händler das Risiko für Beschädigung oder Verlust bis zur Lieferung
    • Bei Nicht-Verbrauchern geht das Risiko auf den Käufer über, sobald die Ware dem Kurier übergeben wurde

VI. Preise und Zahlungsmethoden

  • Preise: In USD und EUR, inklusive Mehrwertsteuer und aller anfallenden Gebühren
  • Zahlungsmethoden:
    • Banküberweisung
    • Stripe-Finanzierung

Wir behalten uns vor, verfügbare Zahlungsmethoden einzuschränken.

VII. Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beginnt mit Erhalt der Ware. Bitte benachrichtigen Sie uns per E-Mail unter Angabe der Bestellnummer und Rücksendedetails.

Folgen des Widerrufs

  • Volle Rückerstattung einschließlich Lieferkosten innerhalb von 14 Tagen
  • Rückzahlung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode
  • Die Ware muss innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf zurückgesendet werden

Ausnahmen

Kein Widerrufsrecht bei Sonderanfertigungen, geöffneten Hygieneartikeln oder wenn gesetzlich anders geregelt.

VIII. Reklamationen und Gewährleistung

Wir liefern mangelfreie Waren. Reklamationen bitte per E-Mail.

Falls nötig, übernehmen wir die Rücksendekosten. Ist die Rücksendung schwierig, stimmen wir uns über Ort und Art ab.

Reklamationen werden innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.

IX. Beschwerden zu elektronischen Dienstleistungen

Wir sorgen für einen ordnungsgemäßen Betrieb des Shops und beheben gemeldete Probleme innerhalb angemessener Fristen.

Streitigkeiten können durch Schlichtung bei der Landeshandelskammer oder über die EU-Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) beigelegt werden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Mehr Infos: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php

X. Schlussbestimmungen

  • Der Shop ist nicht verantwortlich für E-Mail-Probleme auf Kundenseite
  • Verbraucherstreitigkeiten werden vor dem Gericht am Wohnsitz des Verbrauchers verhandelt, andere Streitigkeiten vor dem Gericht des Shops
  • Bei Konflikten mit dem Gesetz haben gesetzliche Vorschriften Vorrang
  • Alle Produktnamen dienen der Identifikation und können geschützt sein
  • Wir können diese Bedingungen ändern, Änderungen gelten jedoch nicht für bereits getätigte Bestellungen

Datum der letzten Änderung: 29. Mai 2024